Acuerdo de tratamiento de datos
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Este acuerdo completa las condiciones de uso. Se aplica a los datos de los clientes de los transitarios (remitentes y destinatarios) que TCH-S SARL trata por cuenta de ellos en KoraKargo.
Funciones
El transitario decide qué datos registra sobre sus clientes y cómo se utilizan: es el responsable del tratamiento. TCH-S SARL los trata por su cuenta, únicamente para prestar KoraKargo: es el encargado.
Instrucciones
TCH-S SARL solo trata estos datos para registrar y seguir paquetes, avisar a los clientes, gestionar los pagos declarados y garantizar la seguridad del servicio, según la configuración del transitario. Nunca los utiliza para fines propios, no los vende ni los usa para publicidad.
Confidencialidad
Las personas de TCH-S SARL que pueden acceder a los datos están sujetas a confidencialidad. La asistencia se presta en modo lectura, por un tiempo limitado, con un motivo registrado en el registro del transitario.
Seguridad
TCH-S SARL aplica las medidas descritas en la política de privacidad: conexión cifrada, separación estricta entre transitarios, contraseñas cifradas, autenticación de dos factores, almacenamiento privado de fotos y comprobantes, registro de acciones sensibles y copias de seguridad cifradas.
Proveedores
El transitario autoriza a TCH-S SARL a recurrir a los proveedores técnicos indicados en la política de privacidad (alojamiento, copias de seguridad, envío de emails y de mensajes de WhatsApp). TCH-S SARL le informa antes de cualquier cambio de estos proveedores.
Derechos de los interesados
KoraKargo permite al transitario copiar y borrar los datos de un cliente desde su ficha. TCH-S SARL le ayuda a responder a las solicitudes que le lleguen directamente y se las transmite sin demora.
Incidente de seguridad
En caso de violación de datos que afecte a sus clientes, TCH-S SARL avisa al transitario lo antes posible, si es posible en las 72 horas siguientes a tener conocimiento, con la información útil para hacerle frente.
Fin del contrato
Al final del contrato, el transitario puede exportar sus datos. Después se borran en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación; las copias de seguridad caducan como máximo 30 días después.
Editor
- Denominación
- TCH-S SARL — COMMERCE-HUB TECHNOLOGIE & SOCIAL
- Forma jurídica
- Sociedad de responsabilidad limitada (SARL), capital de 100 000 FCFA
- Registro mercantil (RCCM)
- CM-MVR-01-2026-B12-00040 (Tribunal de première instance de Maroua)
- Identificación fiscal (NIU)
- M072618895427S
- Domicilio social
- Quartier Ouro-Tchedé, Maroua, Extrême-Nord, Cameroun
- Gerente
- M. TCHIKWA Abel
- Alojamiento
- OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Contacto
- contact@tch-solution.com · +237 6 97 52 44 15