Eliminación de datos

Miembro de un equipo (dueño, responsable, agente, lector)

Inicie sesión, abra «Preferencias», luego «Mi cuenta» y «Eliminar mi cuenta». Introduzca su contraseña y confirme.

Su nombre, su correo, su contraseña y su autenticación en dos pasos se borran de inmediato, y pierde el acceso a todas sus empresas. Si es el único dueño de una empresa, nombre primero a otro dueño.

Cliente de un transitario

Pídaselo a su transitario: desde su ficha, puede descargar una copia de sus datos y borrarlos. También puede escribir a contact@tch-solution.com indicando su número de teléfono y el nombre del transitario.

Qué se borra y qué se conserva

Se borran: nombre, teléfonos, correos, detalle de las direcciones, notas y su dirección en el historial de mensajes enviados.

Se conservan sin su identidad: los paquetes, sus etapas y los pagos, que el transitario necesita para su contabilidad y sus obligaciones legales.

Plazos

El borrado es inmediato en la aplicación. Las copias de seguridad caducan como máximo 12 meses después. Una solicitud escrita recibe respuesta en el plazo de un mes.