Thỏa thuận xử lý dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 5 tháng 10, 2026
Thỏa thuận này bổ sung cho điều khoản sử dụng. Thỏa thuận áp dụng cho dữ liệu khách hàng của các đơn vị vận chuyển (người gửi và người nhận) mà TCH-S SARL xử lý thay mặt họ trong KoraKargo.
Vai trò
Đơn vị vận chuyển quyết định dữ liệu nào về khách hàng được ghi lại và cách sử dụng: đơn vị là bên kiểm soát. TCH-S SARL xử lý dữ liệu thay mặt đơn vị, chỉ để cung cấp KoraKargo: TCH-S SARL là bên xử lý.
Chỉ dẫn
TCH-S SARL chỉ xử lý dữ liệu này để đăng ký và theo dõi kiện hàng, thông báo cho khách, quản lý thanh toán đã khai báo và bảo đảm an toàn dịch vụ, theo cài đặt của đơn vị vận chuyển. TCH-S SARL không bao giờ dùng cho mục đích riêng, không bán và không dùng cho quảng cáo.
Bảo mật
Nhân sự của TCH-S SARL có thể truy cập dữ liệu đều phải giữ bí mật. Hỗ trợ được thực hiện ở chế độ chỉ đọc, trong thời gian giới hạn, với lý do được ghi vào nhật ký của đơn vị.
An toàn
TCH-S SARL áp dụng các biện pháp mô tả trong chính sách bảo mật: kết nối mã hóa, tách biệt hoàn toàn giữa các đơn vị, mật khẩu mã hóa, xác thực hai lớp, lưu trữ riêng tư ảnh và bằng chứng, nhật ký thao tác nhạy cảm và bản sao lưu mã hóa.
Nhà cung cấp
Đơn vị vận chuyển cho phép TCH-S SARL sử dụng các nhà cung cấp kỹ thuật nêu trong chính sách bảo mật (lưu trữ, sao lưu, gửi email và tin nhắn WhatsApp). TCH-S SARL thông báo cho đơn vị trước mọi thay đổi về các nhà cung cấp này.
Quyền của chủ thể dữ liệu
KoraKargo cho phép đơn vị vận chuyển sao chép và xóa dữ liệu của khách từ hồ sơ khách hàng. TCH-S SARL giúp đơn vị trả lời các yêu cầu gửi trực tiếp cho TCH-S SARL và chuyển ngay cho đơn vị.
Sự cố an ninh
Khi xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến khách hàng của đơn vị, TCH-S SARL thông báo cho đơn vị sớm nhất có thể, nếu được thì trong vòng 72 giờ kể từ khi biết, kèm thông tin cần thiết để xử lý.
Kết thúc hợp đồng
Khi kết thúc hợp đồng, đơn vị vận chuyển có thể xuất dữ liệu. Sau đó dữ liệu bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ theo luật; bản sao lưu hết hạn chậm nhất sau 30 ngày.
Đơn vị phát hành
- Tên công ty
- TCH-S SARL — COMMERCE-HUB TECHNOLOGIE & SOCIAL
- Loại hình
- Công ty trách nhiệm hữu hạn (SARL), vốn 100.000 FCFA
- Đăng ký kinh doanh (RCCM)
- CM-MVR-01-2026-B12-00040 (Tribunal de première instance de Maroua)
- Mã số thuế (NIU)
- M072618895427S
- Trụ sở
- Quartier Ouro-Tchedé, Maroua, Extrême-Nord, Cameroun
- Giám đốc
- M. TCHIKWA Abel
- Nhà cung cấp lưu trữ
- OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Liên hệ
- contact@tch-solution.com · +237 6 97 52 44 15