KoraKargo

Veri işleme sözleşmesi

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

Bu sözleşme kullanım koşullarını tamamlar. TCH-S SARL'ın KoraKargo'da taşımacılar adına işlediği taşımacı müşterilerinin (göndericiler ve alıcılar) verilerine uygulanır.

Roller

Taşımacı, müşterileri hakkında hangi verileri kaydedeceğine ve bunların kullanımına karar verir: veri sorumlusudur. TCH-S SARL bu verileri yalnızca KoraKargo'yu sağlamak için taşımacı adına işler: veri işleyendir.

Talimatlar

TCH-S SARL bu verileri yalnızca taşımacının ayarlarına göre kolileri kaydetmek ve izlemek, müşterileri bilgilendirmek, beyan edilen ödemeleri yönetmek ve hizmetin güvenliğini sağlamak için işler. Bunları asla kendi amaçları için kullanmaz, satmaz ve reklam için kullanmaz.

Gizlilik

Verilere erişebilecek TCH-S SARL personeli gizlilik yükümlülüğü altındadır. Destek, salt okunur olarak, sınırlı bir süre için ve taşımacının günlüğüne kaydedilen bir gerekçeyle verilir.

Güvenlik

TCH-S SARL gizlilik politikasında açıklanan önlemleri uygular: şifreli bağlantı, taşımacılar arasında kesin ayrım, şifreli parolalar, iki adımlı doğrulama, fotoğraf ve kanıtların özel depolanması, hassas işlemler günlüğü ve şifreli yedekler.

Sağlayıcılar

Taşımacı, TCH-S SARL'ın gizlilik politikasında belirtilen teknik sağlayıcılara (barındırma, yedekleme, e-posta ve WhatsApp mesajı gönderimi) başvurmasına izin verir. TCH-S SARL bu sağlayıcılarda herhangi bir değişiklikten önce taşımacıyı bilgilendirir.

İlgili kişilerin hakları

KoraKargo, taşımacının bir müşterinin verilerini müşteri kartından kopyalamasına ve silmesine olanak tanır. TCH-S SARL, doğrudan kendisine gönderilen taleplere yanıt vermesinde taşımacıya yardımcı olur ve bunları gecikmeden iletir.

Güvenlik olayı

Müşterilerini etkileyen bir veri ihlali durumunda TCH-S SARL, taşımacıyı mümkün olan en kısa sürede, mümkünse öğrenmesinden itibaren 72 saat içinde, olayla başa çıkmak için gerekli bilgilerle birlikte bilgilendirir.

Sözleşmenin sona ermesi

Sözleşme sona erdiğinde taşımacı verilerini dışa aktarabilir. Yasal bir saklama yükümlülüğü yoksa veriler ardından 30 gün içinde silinir; yedekler en geç 30 gün içinde sona erer.

Yayıncı

Unvan
TCH-S SARL — COMMERCE-HUB TECHNOLOGIE & SOCIAL
Şirket türü
Limited şirket (SARL), sermaye 100.000 FCFA
Ticaret sicili (RCCM)
CM-MVR-01-2026-B12-00040 (Tribunal de première instance de Maroua)
Vergi numarası (NIU)
M072618895427S
Merkez
Quartier Ouro-Tchedé, Maroua, Extrême-Nord, Cameroun
Müdür
M. TCHIKWA Abel
Barındırma sağlayıcısı
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
İletişim
contact@tch-solution.com · +237 6 97 52 44 15